Legal
Termos e Condições
Última atualização: maio de 2025
1. Identificação
O presente documento regula o uso do site e os termos gerais de hospedagem oferecidos pelo Pé de Cuba, pousada localizada na Estrada do Vinho, km 7, Vale dos Vinhedos, Bento Gonçalves — RS, CEP 95700-000. Dúvidas podem ser encaminhadas ao endereço [email protected] ou pelo telefone +55 (54) 99287-4519.
2. Aceitação
Ao navegar neste site ou ao efetuar uma reserva, o visitante declara ter lido e concordado com estes Termos e Condições. O uso continuado do site após qualquer atualização do documento implica a aceitação das novas disposições.
3. Uso do site
O site do Pé de Cuba destina-se exclusivamente à divulgação dos serviços de hospedagem e ao atendimento de consultas e solicitações de reserva. O visitante compromete-se a utilizar o site de forma lícita e a não realizar quaisquer ações que possam prejudicar a integridade técnica ou o conteúdo da plataforma.
É vedado reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo do site sem autorização expressa do Pé de Cuba.
4. Serviços oferecidos
O Pé de Cuba oferece três modalidades de hospedagem no Vale dos Vinhedos:
- Quarto Terraço sobre os Vinhedos — quarto com terraço privativo, café da manhã regional e taça de suco de uva de boas-vindas. A partir de R$ 630 por noite.
- Apartamento Familiar Vinhedo — apartamento de dois ambientes para até quatro pessoas, com varanda privativa, café da manhã e cesta de queijos e pães regionais. A partir de R$ 1.860 por noite.
- Cinco Noites na Época da Colheita — pacote de cinco noites com quarto terraço, café da manhã diário e um passeio orientado pelos vinhedos com anfitrião local, disponível entre janeiro e março. R$ 3.110 por pacote.
As descrições, preços e disponibilidades são meramente informativos e sujeitos a alteração. A confirmação definitiva ocorre por mensagem ou e-mail após o contato.
5. Reservas e confirmação
Reservas são solicitadas por meio do formulário de contato no site ou diretamente por telefone ou e-mail. A reserva é considerada confirmada somente após manifestação expressa da pousada, por escrito (e-mail ou mensagem). O Pé de Cuba reserva-se o direito de recusar ou ajustar reservas em função de disponibilidade ou circunstâncias operacionais.
6. Check-in e check-out
O check-in padrão ocorre a partir das 14h e o check-out até as 11h. Horários diferenciados podem ser solicitados com antecedência e estão sujeitos à disponibilidade, sem custo adicional quando possível.
7. Cancelamentos e alterações
Cancelamentos ou alterações de datas devem ser comunicados com pelo menos 48 horas de antecedência ao check-in previsto. Em caso de cancelamento fora desse prazo ou de não comparecimento sem aviso prévio, a pousada poderá reter o valor de uma diária ou parte do pacote, conforme acordado no momento da confirmação. Para estadias em períodos de alta demanda (como a época da colheita, janeiro a março), prazos diferenciados poderão ser comunicados no momento da reserva.
8. Responsabilidades do hóspede
O hóspede compromete-se a:
- Tratar as instalações e o entorno da pousada com respeito e cuidado;
- Observar as normas de convivência, especialmente o silêncio no período das 22h às 8h;
- Não introduzir nas dependências alimentos, substâncias ou objetos que possam causar danos à propriedade ou a outros hóspedes;
- Informar à equipe qualquer dano ou ocorrência durante a estadia.
Danos causados às instalações serão de responsabilidade do hóspede.
9. Animais de estimação
A presença de animais de estimação nas acomodações deve ser previamente acordada com a pousada. Quando aceitos, os animais devem ser mantidos sob supervisão constante do hóspede.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, fotografias, logotipos e elementos visuais — é de titularidade do Pé de Cuba ou de seus fornecedores de conteúdo. A reprodução ou uso sem autorização prévia e por escrito é proibida.
11. Limitação de responsabilidade
O Pé de Cuba não se responsabiliza por perdas, danos ou inconvenientes decorrentes de fatores fora do seu controle razoável, incluindo condições climáticas, interrupções de serviços públicos ou eventos extraordinários. A pousada também não se responsabiliza por bens de valor deixados em áreas comuns sem uso do cofre disponível.
12. Privacidade e dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais dos visitantes e hóspedes é regulado pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
13. Cookies
O uso de cookies neste site é descrito na nossa Política de Cookies. O visitante pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.
14. Legislação aplicável e foro
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro da Comarca de Bento Gonçalves — RS, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
15. Atualizações
O Pé de Cuba pode revisar estes Termos e Condições periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento.
16. Contato
Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos e Condições:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (54) 99287-4519
- Endereço: Estrada do Vinho, km 7, Vale dos Vinhedos, Bento Gonçalves — RS, CEP 95700-000